【眠豆腐床墊】
為了讓您在良好的環境，有充分的時間體驗，購買眠豆腐之後，100 晚內皆可全額退費，專人到府回收。
請注意，床墊外觀與結構必須乾淨完好，內附使用指南要保留，有污垢、耗損、或物品缺漏恕不受理退貨。
100 晚從豆腐送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。
台灣離島與國外目前不適用 100 晚試睡計畫。
眠豆腐提供 10 年保固，範圍限於床墊主結構：獨立筒與泡棉，人為外力造成的損壞不在保固範圍。
泡綿以表面高低差 25％ 為保固標準，是指眠豆腐泡綿層 6cm 來說，凹陷超過 1.5cm 就算保固。
保固從豆腐送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。
【眠豆腐床架】
眠豆腐床架提供兩年保固。
眠豆腐床架皆有師傅到府組裝，請在現場確認商品外觀與結構沒問題再行簽收。簽收後保固範圍限於非人為的結構性損壞。
於「兩年保固」之期限內，若商品發生結構性損壞，請立即與豆腐編聯繫，將有專業人士鑑定原因，若商品在符合正常使用狀況且符合眠豆腐商品保固條件，將提供商品免費維修或以相同或同等級之商品替換。本保固僅限一般正常使用情況下，以下狀況不適用保固條件：
眠豆腐床架使用實木與樺木夾板，皆屬天然材料，顏色與紋路不可能相同，若存在大片板材略微彎曲、木節木紋或木材表面的小瑕疵屬正常現象，若無法接受請於購買前審慎思考。
【其他商品】
眠豆腐床墊與床架，以及其他商品之退換政策，皆以各商品網頁常見問題之說明為準！